Pertanyaan Umum

Ke negara mana saja Anda mengirim?

Kami mengirim ke seluruh Bangladesh dan Pakistan, terlacak, dalam 7–14 hari. Negara lain — hubungi kami di Telegram untuk memastikan.

Apakah bisa bayar saat paket tiba?

Bisa. Bayar di tempat tersedia di seluruh Bangladesh & Pakistan. Anda hanya membayar saat pesanan tiba di pintu Anda.

Bagaimana cara bayar lewat transfer bank?

Pilih “Bank Transfer” saat checkout, transfer ke rekening yang tertera, lalu kirim bukti ke Telegram @deyouglobal. Kami konfirmasi dan kirim dalam 24 jam.

Apa saja yang dicakup garansi 12 bulan?

Setiap produk bergaransi 12 bulan untuk cacat manufaktur. Kirim nomor pesanan dan video singkat masalahnya — kami perbaiki, ganti, atau kembalikan dana.

Bisakah saya mengembalikan produk?

Bisa — lihat Kebijakan Pengembalian Dana. Barang rusak atau salah kirim direfund penuh; barang belum dibuka bisa dikembalikan dalam 7 hari sejak diterima.

Bagaimana melacak pesanan saya?

Anda menerima nomor pelacakan via email/Telegram begitu paket keluar dari gudang kami.

Apakah ada harga grosir?

Ada. Retailer, pemasang, dan perusahaan IT mendapat harga B2B bertingkat — hubungi kami di Telegram.

Bahasa apa saja yang didukung?

Toko ini berjalan dalam 10 bahasa — English, 中文, বাংলা, اردو, العربية, Français, Português, Español, Bahasa Indonesia, dan မြန်မာ. Dukungan dalam bahasa Inggris atau Mandarin.