الأسئلة الشائعة
إلى أي دول تشحنون؟
نشحن إلى بنغلاديش وباكستان مع تتبع كامل خلال 7–14 يومًا. الدول الأخرى — راسلنا على تيليجرام للتحقق.
هل يمكنني الدفع عند وصول الطلب؟
نعم. الدفع عند الاستلام متاح في بنغلاديش وباكستان — تدفع فقط عندما يصل طلبك إلى باب منزلك.
كيف أدفع بتحويل بنكي؟
اختر «Bank Transfer» عند إتمام الشراء، وحوّل إلى الحساب المعروض، ثم أرسل الإيصال إلى تيليجرام @deyouglobal. نشحن خلال 24 ساعة بعد التأكيد.
ماذا يغطي ضمان 12 شهرًا؟
كل منتج مشمول بضمان 12 شهرًا ضد عيوب التصنيع. أرسل رقم الطلب وفيديو قصيرًا للمشكلة — نصلح أو نستبدل أو نسترد.
هل يمكنني إرجاع منتج؟
نعم — راجع سياسة الاسترداد والإرجاع. المنتجات المعطوبة أو الخاطئة تُسترد بالكامل؛ ويمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة خلال 7 أيام من التسليم.
كيف أتتبع طلبي؟
نرسل لك رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني/تيليجرام فور مغادرة الطرد لمستودعنا.
هل توجد أسعار جملة؟
نعم. يحصل التجار والمركّبون وشركات التقنية على أسعار B2B متدرجة — تواصل معنا على تيليجرام.
ما اللغات المدعومة؟
يعمل المتجر بـ 10 لغات — English و中文 وবাংলা واردو والعربية وFrançais وPortuguês وEspañol وBahasa Indonesia وမြန်မာ. الدعم بالإنجليزية أو الصينية.