ریفنڈ اور واپسی کی پالیسی
7 دن میں واپسی
ڈیلیوری کے 7 دن کے اندر کوئی بھی نہ کھلی یا غیر استعمال شدہ چیز مکمل ریفنڈ کے ساتھ واپس کی جا سکتی ہے۔ واپسی شروع کرنے کے لیے آرڈر نمبر کے ساتھ ٹیلیگرام @deyouglobal پر پیغام دیں۔
خراب یا غلط اشیاء
اگر کوئی چیز ٹوٹی ہوئی، خراب یا آپ کے آرڈر سے مختلف آئے تو ڈیلیوری کے 48 گھنٹوں کے اندر تصویر یا مختصر ویڈیو بھیجیں۔ ہم تبدیل شدہ بھیجیں گے یا مکمل ریفنڈ کریں گے — ڈیلیوری لاگت سمیت۔
12 ماہ وارنٹی کلیم
تمام مصنوعات مینوفیکچرنگ خرابیوں کے خلاف 12 ماہ وارنٹی کے تحت ہیں۔ آرڈر نمبر اور مسئلے کی تفصیل کے ساتھ رابطہ کریں (تصویر/ویڈیو مددگار ہے) — ہم مرمت، تبدیلی یا ریفنڈ کرتے ہیں۔
ریفنڈ کا طریقہ اور وقت
واپس کی گئی چیز کے گودام پہنچنے کے 7 کاروباری دنوں کے اندر بینک ٹرانسفر، bKash/Nagad یا اصل ادائیگی کے ذریعے ریفنڈ دیا جاتا ہے۔
غیر قابل واپسی صورتcases
- غلط استعمال، پانی یا غیر مجاز مرمت سے خراب شدہ مصنوعات
- کھلی ہوئی استعمال ہونے والی چیزیں (کیبلز، اسکرین پروٹیکٹر) — سوائے خراب ہونے کے
- ڈیلیوری کے 7 دن بعد واپسی کی درخواست (وارنٹی کلیم اب بھی قبول کیے جاتے ہیں)